知、感、行（2 / 2）
（3）在清晰地表达自己的观点之后，必须让对方有所行动，例如赞成你的所有观点，并且请你详细地解释你的想法和原因。
如果按照以上要求有意识地改进自己的沟通方式的话，你会发现，起初在练习时，你需要10分钟时间，接着，时间逐渐缩短，最终只需要2分钟或1分钟就能够向对方讲明自己的意图。
“知、感、行”这三个步骤操作简单，但效果很明显。
（1）这三个步骤很短，很好记忆，面临再大的压力也不会忘记，很容易执行。很多经理人要开各种会议，并且要在会议上发言，他们往往没有时间做过多准备，于是在会议前用几句话简单地列一下提纲或重点，这也是“知、感、行”具体应用的表现。
（2）这三个步骤紧密相连，经常使用，很容易养成习惯。你会发现，如果你没有按照这三个步骤来表达，那么你就很容易出现失误，无法清楚地表达自己真正的意图。
“知、感、行”的方法会让你自然而然地站在对方的立场上考虑问题，然后根据对方的心态和要求选择你的表述重点和思路，将你的所思所想与对方之间的距离缩减到最短。
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