第84章 天下没有免费的午餐（2 / 2）

“改善客户关系的目的是什么？”

“当然是为了得到客户的信任与支持了！”

“那得到客户的信任与支持之后呢？”

“拿下更多的销售项目呗！”

姜勇面带微笑，却很认真地看着杜坷，说：“那就对了！既然最终目的还是为了拿下项目，那公司要求你承诺，用销售项目来弥补公司的损失，不是理所应当的事情吗？”

杜坷被问得哑口无言。

听起来，姜勇说得很有道理。可是，自己怎么总觉得有什么地方不对劲儿呢？

想了一会，杜坷明白了，开始反驳：“首先，这个项目不还没有正式开始的吗？其次，我也不可能确保这个项目肯定会中标呀！我怎么承诺呢？再说了，公司的资源投入，不可能都会得到回报嘛！炒股还有赢有亏呢！”

杜坷一口气说了很多。

姜勇一直认真地听完，然后耐心解释说：“还记得我说过，客户就是一块责任田的说法吗？”

杜坷点了点头。

姜勇又继续说：“既然你是这块责任田的责任人，你就应该对在这块责任田上的投入与产出负责。投入之后是否会有产出，以及是否值得投入，这是需要你做出判断的地方。资源是有限的，如果你无法对产出做出承诺，公司凭什么相信你，要在你的责任田上投入呢？”

姜勇心里很清楚，H公司的这个“申请/承诺”流程，实际上已经比很多公司灵活很多了。

要知道，对于一个公司来说，资源投入可是实实在在的，而员工承诺的只是一种可能性。如果销售人员无法履行承诺，最后受损失的还是公司。正是因为这样的原因，很多公司申请资源要比H公司困难得多。

只不过，对于杜坷来说，他还缺少这种意识，所以才一时难以接受。

杜坷仔细思量着姜勇的话：客户是自己负责的，按照现在的状况，如果没有一定的投入，肯定拿不下信通集团的项目。到时候，自己肯定会被公司处分。如果自己先做出承诺，争取到公司的资源投入，拿下项目的把握至少会高很多。

杜坷想起了姜勇说过的销售人员的四项基本功，其中之一就是要有赌性。

杜坷决定赌一把，于是暗地里给自己鼓了鼓勇气，说：“既然如此，那我就承诺吧！”

“承诺可是要负责的！”姜勇提醒似的对杜坷说，“如果你无法履行自己的承诺，公司会认为你恶意诱导公司投入资源，轻则失去公司对你的信任，今后你将很难再协调到公司的资源；重则公司会处分你，甚至比项目丢标的处分还要严重。”

“没关系！置之死地而后生嘛，我决定赌一把！”

杜坷说的是一种豪言壮语，可是，却没有任何豪迈的感觉，反而是那种“风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复返”的悲凉感又袭上心头，似乎有人在把他逼向绝路似的。