第三节 停滞时,告诉他离目标还有多远（1 / 2）

第三节 停滞时，告诉他离目标还有多远

2018-04-15 作者： 孙科炎

第三节 停滞时，告诉他离目标还有多远

“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人会死在明天晚上。”为什么会这样？因为“绝大部分人”不知道后天是美好的。

3.1 主题案例：被最后一个困难击败的挑战者

查德威尔在成功横渡英吉利海峡之后，并没有感到满足，而是通过更长的游程再次超越自己。于是，她决定从位于卡塔林那岛游到加利福尼亚，全程21英里。

然而，在实施时，她才知道这个任务太艰巨了。在冰冷刺骨的海水里游了16个小时之后，她的嘴唇早已冻成了紫黑色，四肢已经沉重得像钢铁，她感觉自己快不行了，抬眼望去，还看不到目标，便产生了放弃的念头。她对对陪伴她的小艇上的人说：“我放弃了，拉我上去吧。”

小艇上的人劝道：“别这样，再努力坚持一会，只剩下1英里了。”

查德威尔摇了摇头，说：“如果只剩下1英里了，我怎么会看不到海岸线？别骗我了，快拉我上去。”

小艇上的人见她执意如此，就拉她上了船。之后，小艇飞快地向前开去，不到1分钟，加利福尼亚的海岸就出现在眼前了。看到近在眼前的目标，查德威尔后悔莫及。

3.2 心理分析：有反馈，才不会有恐惧

查德威尔为什么会在关键的时刻放弃？因为她没有得到反馈。

“反馈”，原是物理学中的一个概念，是指把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中，以增强或减弱输入讯号的效应。

如果将这一原理应用到工作中，即为将工作成效“送回”执行者那里，即可增强或减弱执行者对做这份工作的兴趣。

心理学家罗西与亨利曾做过这样一个实验：

研究人员先把一个班的学生分为三组，规定每天学习后对他们进行测验。

然后，研究人员对这三种进行了不同程度的“学习效果反馈”。即每天都告诉第一组学生的测验结果；对第二组学生一周告诉一次；而对第三组学生，则一次都不告诉。如此进行了八周。

之后，研究人员改变了“反馈方法”：对第一组学生不再告诉学习结果，对第二组学生依然每周告诉一次，对第三组学生则每天告诉一次。如此又进行了八周。

最后，研究人员统计这十六周以来三组学生的成绩，结果发现，第一组学生在八周后成绩明显开始下降；第二组学生的成绩一直在稳步前进，而第三组学生的成绩则在八周后开始突飞猛进。

由此，研究人员推断，自己的学习成果对学习有非常重要的促进作用，而且，即时反馈比远时反馈效果更大。

为什么会出现这样的结果呢？

这是因为，不管多么有把握的事情，在行动时，结果都是不确定的，人们的信心也不是充足的。这个时候，如果他们能够得到即时的反馈，就可以知道自己做得好不好，在每一步骤之后立刻判断自己是否有所改进。比如，登山者每攀爬一步，就知道所在位置又上升一截；织工每编织好一排，就可以看出编织是否正确无误；等等。一旦得到肯定的反馈，人们就会对之后的工作更有信心，更有兴趣。